Pourquoi la phase post-crise reste aussi cruciale que la phase aigüe à proprement parler La gestion de la phase aigüe ne se termine pas quand les médias délaissent l'affaire. De fait, c'est précisément à cet instant précis que démarre la phase la plus exigeante : reconstruire le capital confiance auprès de toutes les audiences qui ont … Read More